Social listening et influence : et si on faisait évoluer nos pratiques pour tuer le bullshit ?

Voici maintenant une décennie que le social media est devenu une composante importante de la communication des organisations. Depuis, nous parlons d’influencer, nous avons délaissé le terme e-réputation, nous avons une législation, mais nos pratiques de mesures et de social listening sont encore les mêmes qu’il y a 10 ans.

Ne faudrait-il pas évoluer dans nos reportings et méthodologies ?