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16h45 - 17h20
Comment Carrefour a su faire du covid, une opportunité dans la digitalisation de son catalogue promotionnel
Le confinement a rendu impossible la distribution du catalogue promotionnel de Carrefour, très attendu de la part des clients.
Afin de pouvoir communiquer sur les promotions en cours à venir, et donner des occasions de venir dans les magasins de l'enseigne, celle-ci a opté pour un autre mode de communication.
Carrefour a alors proposé une publicité Facebook aux consommateurs, afin de consulter le catalogue chez-eux chaque semaine par l'intermédiaire de leur messagerie préférée, Facebook Messenger ou Whatsapp.